Политика конфиденциальности
1. Предмет и используемые термины
Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных на сайте KEMGOLD42 и в связанных каналах связи (телефон, WhatsApp, Telegram). Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных и действует для всех посетителей сайта и лиц, оставляющих обращения.
2. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: ООО «Ломбард 42 Регион» (ОГРН 1154205003754, ИНН 4205304582, КПП 420501001, ОКВЭД 64.92.6; 66.19.5). Юридический адрес: 650003, Кемеровская область, г. Кемерово, Ленинградский пр‑кт, д. 39, помещ. 65.
Связаться с нами: телефон +7 960 900‑99‑33, Telegram t.me/kemgold42, WhatsApp написать.
3. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность обработки;
- ограничение целями — собираем не больше необходимого;
- точность и актуальность данных, возможность исправления;
- хранение не дольше, чем это требуется целями обработки;
- безопасность: принимаем необходимые организационные и технические меры защиты.
4. Какие данные собираем
- Контактные данные: номер телефона; необязательно — имя;
- Содержательные поля: тип изделия, комментарий, фотографии (если вы их отправляете);
- Контакты в мессенджерах (если вы пишете нам) — логин/аккаунт и переписка по заявке;
- Технические данные сайта: IP‑адрес, user‑agent, cookie‑идентификаторы, события взаимодействия с формами;
- Отзывы и оценки — если вы добровольно публикуете их на сторонних площадках (2ГИС, Яндекс и т.п.).
Паспортные данные через сайт не запрашиваем. При очной сделке документы могут потребоваться по закону — такая обработка осуществляется вне сайта и регулируется отдельными документами.
5. Источники данных
- вы сообщаете данные через формы, звонок, WhatsApp/Telegram;
- технические данные формируются автоматически при использовании сайта;
- публичные источники — когда вы оставляете отзывы на сторонних площадках.
6. Цели и правовые основания
Цели
- обработка заявок и обратная связь (перезвон, уточнение деталей);
- подготовка и отправка предварительной оценки и предложения;
- координация встречи/выезда, информирование о статусе обращения;
- обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений;
- редкие промо‑уведомления о спецпредложениях и бонусах.
Правовые основания
- Согласие субъекта ПД — для связи и промо‑сообщений (см. «Согласие на обработку ПД»);
- Заключение/исполнение договора — при подготовке сделки по вашей инициативе;
- Выполнение требований закона — учёт, отчётность, иные обязательные процедуры при совершённой сделке.
9. Сроки хранения
- контакты по заявке — до 24 месяцев с последнего взаимодействия либо до отзыва согласия;
- тех. журналы (IP, user‑agent) — до 12 месяцев для ИБ;
- документы по факту сделки — в сроки, установленные законом о бухгалтерском учёте.
10. Меры защиты данных
- ограничение доступа, авторизация и учёт действий;
- использование защищённых каналов связи и анти‑спам фильтров;
- резервирование критичных элементов сайта;
- обучение персонала работе с ПД и конфиденциальной информацией.
11. Трансграничная передача
При использовании мессенджеров, сервисов аналитики или карт данные могут обрабатываться за пределами РФ в соответствии с правилами соответствующих провайдеров. Используя эти каналы, вы добровольно выбираете соответствующий способ связи/навигации.
12. Права пользователя
- получить сведения об обработке и копию ваших данных;
- исправить неточные данные, ограничить обработку или потребовать удаление;
- отозвать согласие — без влияния на законность обработки до момента отзыва;
- подать жалобу в уполномоченный орган или в суд.
13. Несовершеннолетние
Сайт и услуги KEMGOLD42 не ориентированы на лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные несовершеннолетних. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам данные без разрешения законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы удалим такую информацию.
14. Запросы, исправление и отписка
Запросы на доступ/исправление/удаление данных, а также отписку от промо‑уведомлений можно направить в Telegram t.me/kemgold42 или по телефону +7 960 900‑99‑33. Для исключения из рассылки также достаточно ответить на сообщение словом «СТОП».
15. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику по мере развития сайта и услуг. Актуальная версия размещается на этой странице; дата обновления указана вверху.
16. Реквизиты и контакты
KEMGOLD42 · ООО «Ломбард 42 Регион» · ОГРН 1154205003754 · ИНН 4205304582 · КПП 420501001 · ОКВЭД 64.92.6; 66.19.5
Юридический адрес: 650003, Кемеровская область, г. Кемерово, Ленинградский пр‑кт, д. 39, помещ. 65
Телефон: +7 960 900‑99‑33 · Telegram: t.me/kemgold42 · WhatsApp: написать